Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại kf68

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên kf68, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại vùng hợp lệ theo luật Việt Nam
kf68 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại kf68
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách kf68 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Dữ liệu tài khoản được mã hóa qua SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải. Cookie phiên làm việc hết hạn sau mỗi lần đăng xuất, và cookie phân tích chỉ theo dõi hành vi điều hướng — không ghi lại thông tin thanh toán. Chúng tôi lưu hồ sơ giao dịch trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu đối soát nội bộ, sau đó dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo lịch trình định kỳ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống kf68 đều đi qua kết nối SSL — bao gồm thao tác trên điện thoại và trên máy tính.

Chính sách cookie

Cookie phiên tự xóa khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích không ghi nhận thông tin ví điện tử hay số tài khoản ngân hàng của bạn.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu đối soát nội bộ, sau đó ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân trong phần cài đặt tài khoản. Thay đổi liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần qua bước xác minh danh tính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn kiểm tra dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ kf68. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt, không gộp chung với hỗ trợ kỹ thuật thông thường, để đảm bảo phản hồi đúng thẩm quyền.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang kf68 — đội xử lý dữ liệu sẽ tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Đính kèm thông tin tài khoản để đội xác minh danh tính trước khi xử lý.

Hỗ trợ tài khoản

Với yêu cầu liên quan đến thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết, bạn cần xác minh quyền sở hữu ví trước khi dữ liệu được thay đổi.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách kf68 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat trên kf68.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản, không chia sẻ vì mục đích quảng cáo.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hoặc OTP của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Khi yêu cầu xóa được xác nhận, thông tin cá nhân sẽ bị ẩn danh hóa hoặc xóa khỏi hệ thống, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo quy định đối soát nội bộ bắt buộc.

Có, chúng tôi dùng cookie phiên và cookie phân tích điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại bất kỳ lúc nào.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được mã hóa SSL trên tất cả các nền tảng, miễn là bạn truy cập tại vùng hợp lệ theo pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.